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時(shi)間︰2020-05-31 12:14:32 來源︰廣安在線

今年以來,協興(xing)園區政務服(fu)務中心公(gong)安戶政窗(chuang)口結合實際,完(wan)善機制、強化落實、全面統籌、多措(cuo)並舉,不斷開拓創新(xin),著力打通服(fu)務群眾(zhong)“最後一公(gong)里”。目前,“最多跑一次(ci)事項”佔政務服(fu)務事項的93.2%;50個事項實現了網(wang)上受理、審批、一網(wang)通辦;開通微(wei)戶政,各派(pai)出所配備了戶政自助服(fu)務終(zhong)端(duan),讓群眾(zhong)在手機上就(jiu)可開展預約、咨詢戶政業務,切實增強了群眾(zhong)的獲得感和幸(xing)福感。

該窗(chuang)口圍繞全面實現“業務辦理高效及時(shi)、窗(chuang)口服(fu)務零投(tou)訴、民警零違紀、業務零差錯、檢查零通報”的工作目標(biao),全體民警、輔警牢(lao)記“人人是窗(chuang)口,個個是形(xing)象”的要求(qiu),堅持從文明用語、警容儀表、接听電話、受理咨詢等細(xi)節入手,做到(dao)“來有xing)噬?視寫鶘 哂興(xing)蛻?wei)笑服(fu)務”。

在提高辦事效率的同時(shi),該窗(chuang)口不斷提升服(fu)務質(zhi)量(liang),今年以來,累計發放宣傳資料2000余(yu)份(fen),辦理第二代(dai)身份(fen)證3147個,群眾(zhong)滿意率達100%。(記者 劉定春)

編(bian)輯︰李娟(juan)

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